Ví điện tử

MoMo là gì? Hướng dẫn đăng ký và sử dụng ví MoMo toàn tập

Abraham 17/11/2019

tiendientu-header Nhắc đến ví điện tử, không thể không nhắc đến MoMo – cái tên đi tiên phong và đang chiếm thế thượng phong trên thị trường fintech Việt Nam. Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, MoMo đã và đang phục vụ gần 10 triệu người dùng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp những thông tin quan trọng về MoMo dành cho những người muốn tìm hiểu về cái tên tím hồng này. MoMo là gì

MoMo là gì?

Ví điện tử MoMo là ứng dụng di động cho phép người dùng có thể nạp tiền, chuyển tiền hay thực hiện các giao dịch thanh toán một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.

tiendientu.org-vi-dien-tu-momo-14

Ứng dụng MoMo làm được những gì?

Hiện tại, MoMo đang hỗ trợ hơn 200 dịch vụ cho người dùng. Những dịch vụ chính mà MoMo đang cung cấp là:

  • Chuyển tiền cho tài khoản MoMo của người dùng khác qua số điện thoại
  • Nạp trực tiếp tiền điện thoại hoặc mua mã thẻ di động
  • Thanh toán các hóa đơn sinh hoạt: điện, nước, điện thoại cố định, truyền hình cáp, internet
  • Mua vé xem phim, mua thẻ game trực tuyến, truyền hình trực tuyến
  • Thanh toán dịch vụ di chuyển: vé máy bay, vé xe, vé tàu hỏa, VETC
  • Thanh toán hóa đơn mua sắm trực tuyến trên các trang thương mại điện tử như Tiki, Nhóm Mua, Hoa Yêu Thương, Got It,….
  • Thanh toán trực tiếp tại các điểm chấp nhận thanh toán bằng MoMo như siêu thị Co.opmart, hệ thống cửa hàng GongCha, The Coffee House, Gogi House,….

Ví điện tử Momo có an toàn hay không?

Đây là câu hỏi mà rất nhiều người dùng thắc mắc khi biết đến ví điện tử MoMo. Giống như nhiều ứng dụng ví điện tử khác, MoMo liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng của người dùng để hỗ trợ thanh toán giao dịch. Do đó, việc người dùng quan tâm đến tính bảo mật thông tin là điều dễ hiểu. Hiện tại, MoMo đang áp dụng các tiêu chuẩn và công nghệ bảo mật hàng đầu để bảo mật tuyệt đối thông tin cho người dùng. MoMo là gì

Hệ thống bảo mật của Momo

MoMo sử dụng công nghệ xác thực 2 lớp (2-factor authentication, viết tắt 2FA). Công nghệ này yêu cầu hai yếu tố xác thực đồng thời để chứng minh danh tính của người dùng. Hai yếu tố xác thực bao gồm thông tin người dùng tự thiết lập (PIN, mật khẩu) và thông tin người dùng nhận được từ đơn vị cung cấp dịch vụ (OTP, USB, Token, Grid Card…). Với sự kết hợp của hai yếu tố này, kẻ xấu sẽ không thể đánh cắp các thông tin cần thiết để xâm nhập tài khoản người dùng.

MoMo áp dụng công nghệ 2FA để xác thực tài khoản khi người dùng đăng ký tài khoản mới, đổi thiết bị hoặc đăng nhập lại sau khi đã đăng xuất. Để đăng nhập tài khoản, người dùng phải nhập đồng thời mật khẩu và mã OTP được gửi qua tin nhắn đến số điện thoại đăng ký ví MoMo.

Công nghệ xác thực bằng vân tay

MoMo cũng đã tích hợp công nghệ xác thực bằng vân tay trên ứng dụng. Đây là công nghệ vừa mang lại trải nghiệm sử dụng tuyệt vời cho người dùng với thao tác thực hiện đơn giản, vừa đảm bảo tính bảo mật của hệ thống. Người dùng chỉ cần đặt ngón tay lên nút home của thiết bị di động để đăng nhập tài khoản MoMo. Sau khi nhận được ảnh chụp vân tay từ nút cảm biến trên thiết bị, hệ thống của MoMo phân tích và so sánh hình ảnh này với dữ liệu vân tay được lưu từ trước để nhận diện người đang đăng nhập. Vân tay của mỗi người là độc nhất nên công nghệ này đảm bảo xác thực chính xác người đăng nhập phải là chủ tài khoản. MoMo là gì

Chứng nhận đạt chuẩn

Ngoài ra, hệ thống bảo mật của MoMo đã được chứng nhận đạt chuẩn PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ở cấp độ cao nhất của nhà cung cấp dịch vụ. PCI-DSS là hệ thống các tiêu chuẩn bảo mật do Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật thiết lập. Để được cấp chứng chỉ PCI-DSS, nhà cung cấp dịch vụ phải kiểm tra mạng lưới hạ tầng định kỳ hàng tháng. Hàng năm, Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật sẽ tổ chức kiểm tra bảo mật của nhà cung cấp để xem xét và thẩm định việc cấp chứng chỉ. Với điều này, người dùng hoàn toàn yên tâm về độ an toàn của MoMo trong việc bảo mật thông tin hay dữ liệu thẻ.

Ngoài PCI-DSS, MoMo còn được GlobalSign, hãng bảo mật hàng đầu thế giới, cấp chứng chỉ về tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu SSL/TLS. Đây là công nghệ mã hóa đường truyền dữ liệu nhằm bảo vệ dữ liệu khi được truyền đi trong môi trường internet. Công nghệ này giúp bảo mật và xác thực tính toàn vẹn của dữ liệu qua các mã xác thực. MoMo là gì

Công nghệ Tokenization

Bên cạnh đó, MoMo đang áp dụng công nghệ “Tokenization” để bảo mật thông tin tài khoản cho người dùng. Tokenization là công nghệ giúp chuyển đổi thông tin thẻ của người dùng thành những ký tự đặc biệt (token) để lưu trữ trên hệ thống. Tức là MoMo sẽ không lưu số thẻ của người dùng mà chỉ lưu trữ thông tin mã hóa (token) và các token này được sử dụng thay cho thông tin thẻ trong các giao dịch phát sinh về sau. Nếu xảy ra lỗi trên hệ thống, kẻ gian sẽ không thể truy cập vào dữ liệu thẻ thật sự.

Đặc biệt, hệ thống bảo mật thông minh của MoMo có thể nhận diện các giao dịch bất thường để tự động chặn giao dịch, khóa tài khoản và gửi thông báo đến người dùng. Hệ thống cũng sẽ tự động khóa ứng dụng khi người dùng không thao tác trong vòng 5 phút hoặc ngay khi tắt ứng dụng. MoMo là gì

Hướng dẫn đăng ký và xác thực ví Momo

1. Đăng ký tài khoản MoMo

Việc đăng ký tài khoản MoMo rất đơn giản, người dùng có thể thực hiện theo 6 bước sau:

Bước 1: mở Apple Store (đối với thiết bị dùng hệ điều hành iOS) hoặc CH Play (đối với thiết bị dùng hệ điều hành Android) trên điện thoại di động

tiendientu.org-vi-momo-la-gi-1

Bước 2: nhập từ khoá “MoMo”, tìm kiếm và tải về

Bước 3: mở ứng dụng và nhập số điện thoại người dùng muốn đăng ký ví MoMo. Lưu ý, số điện thoại này phải trùng với số điện thoại đăng ký Internet Banking của ngân hàng người dùng muốn liên kết.

tiendientu.org-vi-momo-la-gi-2

Bước 4: nhập mã xác thực được gửi về tin nhắn điện thoại và chọn “Tiếp tục”

tiendientu.org-vi-momo-la-gi-3

Bước 5: tạo mật khẩu gồm 6 chữ số và nhập lại mật khẩu, sau đó chọn “Xác nhận”

tiendientu.org-vi-momo-la-gi-4

Bước 6: nhập thông tin cá nhân theo yêu cầu và chọn “Xác nhận” để hoàn tất đăng ký

tiendientu.org-vi-momo-la-gi-5

2. Xác thực tài khoản ví Momo

Để bảo vệ tài khoản MoMo và tiền trong tài khoản, người dùng cần xác thực tài khoản ví bằng việc cung cấp thông tin chủ tài khoản (CMND). Sau khi xác thực, người dùng sẽ được nâng hạn mức giao dịch lên đến 20.000.000 VNĐ/ngày và không bị hạn chế số lượng giao dịch. MoMo là gì

Xác thực tài khoản

Người dùng có thể xác thực tài khoản theo các bước sau:

Bước 1: đăng nhập ứng dụng MoMo và chọn “Ví của tôi” tại màn hình chính

Bước 2: chọn “Xác thực” trong phần “Theo quy định của pháp luật, Quý khách vui lòng xác thực tài khoản để đảm bảo quyền sở hữu của mình cho tài khoản này.”

Bước 3: điền chính xác các thông tin bao gồm:

  • Họ và tên
  • Ngày/tháng/năm sinh
  • Số CMND/CCCD
  • Ngày cấp
  • Ảnh chụp 2 mặt CMND/CCCD

Bước 4: chọn “Xác thực” và hệ thống MoMo sẽ kiểm duyệt thông tin người dùng đã cung cấp

Xác thực vân tay

Ngoài xác thực tài khoản ví, để đảm bảo an toàn cho tài khoản ví, người dùng có thể thêm xác thực vân tay và email.

Để bật tính năng xác thực vân tay, người dùng có thể thao tác như sau:

Bước 1: đăng nhập ứng dụng MoMo và chọn “Ví của tôi” tại màn hình chính

Bước 2: chọn “Cài đặt”, sau đó chọn “Thiết lập bảo vệ tài khoản”

Bước 3: bật chức năng xác thực vân tay

Bước 4: nhập lại mật khẩu để bật chức năng xác thực vân tay

Xác thực email

Người dùng có thể bật xác thực email theo 2 cách sau:

Cách 1: sau khi đăng ký tài khoản MoMo, người dùng sẽ nhận được email chào mừng từ MoMo kèm theo yêu cầu xác thực email. Người dùng chỉ cần đăng nhập vào email để hoàn tất xác thực. MoMo là gì

Cách 2: xác thực trên ứng dụng theo các bước sau:

Bước 1: đăng nhập ứng dụng MoMo và chọn “Ví của tôi” tại màn hình chính. Sau đó, chọn “Thông tin cá nhân”.

Bước 2: kiểm tra mục “Email”, nếu hiển thị thông báo “Xác thực email để khôi phục tài khoản khi quên mật khẩu” nghĩa là người dùng chưa xác thực email.

Bước 3: chọn “Xác thực”. Sau đó, MoMo sẽ gửi email đến địa chỉ email người dùng đã nhập.

Bước 4: đăng nhập email để hoàn tất xác thực.

Hướng dẫn sử dụng ví Momo chi tiết

1. Liên kết ví Momo với tài khoản ngân hàng

Để có thể thực hiện các giao dịch trên MoMo, người dùng cần phải liên kết ví với tài khoản ngân hàng. Đối với các ngân hàng Agribank, Vietinbank, BIDV, Shinhan, Sacombank, SCB, VIB, Bảo Việt, VRB, ABBank, Oceanbank, PVComBank, MBBank, Viet Capital Bank; người dùng có thể thực hiện liên kết như sau:

Bước 1: chọn “Liên kết tài khoản” tại màn hình chính.

tiendientu.org-vi-momo-la-gi-6

Bước 2: chọn logo ngân hàng mà người dùng muốn liên kết trên màn hình “Liên kết tài khoản”

tiendientu.org-vi-momo-la-gi-7

Bước 3: nhập chính xác các thông tin sau

tiendientu.org-vi-momo-la-gi-8

  • Số thẻ ATM
  • Ngày phát hành
  • Họ và tên chủ thẻ
  • Đối với một số ngân hàng, người dùng cần phải nhập Số CMND/Hộ chiếu đăng ký tài ngân hàng

Bước 4: nhập mã xác thực được gửi qua tin nhắn điện thoại để hoàn tất

tiendientu.org-vi-momo-la-gi-9

Riêng đối với các ngân hàng ACB, VPBank, EximBank, TPBank, OCB; người dùng cần phải đăng nhập internet banking của tài khoản ngân hàng để liên kết ví. MoMo là gì

2. Rút tiền từ ví MoMo

Để rút tiền từ ví MoMo, người dùng có thể thực hiện theo hướng dẫn sau.

Bước 1: chọn “Rút tiền” tại màn hình chính.

tiendientu.org-vi-momo-la-gi-10

Bước 2: chọn hình thức rút tiền “Về ngân hàng liên kết”

tiendientu.org-vi-momo-11

Bước 3: nhập chính xác số tiền cần rút và chọn “Rút tiền”

tiendientu.org-vi-momo-12

Bước 4: nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch

tiendientu.org-vi-momo-13

Lưu ý: người dùng sẽ được miễn phí rút tiền cho 3 giao dịch đầu tiên trong tháng. Kể từ giao dịch thứ 4 trong tháng trở đi, MoMo sẽ thu phí từ 3.300 – 0,3% số tiền rút tùy thuộc vào giá trị của giao dịch.

3. Huỷ liên kết tài khoản ngân hàng với ví Momo

Để hủy liên kết tài khoản ngân hàng với ví MoMo, người dùng có thể thao tác như sau.

Bước 1: đăng nhập ví Momo và chọn “Ví của tôi”.

Bước 2: chọn mục “Quản lý thẻ/ tài khoản”.

Bước 3: chọn thẻ ngân hàng đang liên kết với ví Momo

Bước 4: nhấn chọn vào mục dấu 3 chấm ở góc phải trên cùng.

Bước 5: chọn mục “Ngừng liên kết” để hoàn tất.

Riêng đối với các ngân hàng ACB, VPBank, EximBank, TPBank; người dùng cần phải đăng nhập internet banking hoặc mobile banking để hủy liên kết ví.

Các câu hỏi thường gặp về ví điện tử Momo

Momo của ai?

Ví điện tử MoMo do Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service) xây dựng và phát triển.

Ví MoMo lừa đảo hay không?

Bằng việc áp dụng các công nghệ bảo mật được chia sẻ phía trên, MoMo đảm bảo việc không lưu trữ các thông tin nhạy cảm của khách hàng như số thẻ thanh toán, mã PIN/CVV, mật khẩu…dưới bất kỳ hình thức nào. Do đó, người dùng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng ví MoMo mà không cần phải lo lắng về tính bảo mật của hệ thống này.

Tải ví MoMo trên máy tính như thế nào?

Hiện tại, MoMo chỉ hỗ trợ người dùng trên thiết bị di động do đó người dùng không thể tải ví MoMo trên máy tính để sử dụng.

Làm thế nào xoá tài khoản MoMo?

Khi cần hủy tài khoản MoMo, người dùng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của MoMo qua số 1900 54 54 41 và cung cấp các thông tin sau:

  • Họ tên chủ tài khoản
  • Số CMND
  • Số dư tài khoản MoMo
  • Tài khoản ngân hàng đang liên kết (nếu có)
  • Email
  • Địa chỉ

Sau khi nhận được thông tin từ người dùng, MoMo sẽ chủ động xác minh và hỗ trợ hủy tài khoản. Trước khi gửi thông tin yêu cầu hủy tài khoản, người dùng cần hủy liên kết giữa ví MoMo và tài khoản ngân hàng. Trong trường hợp tài khoản MoMo vẫn còn tiền, số dư trong tài khoản sẽ bị mất khi MoMo hủy tài khoản. Và tài khoản MoMo đã hủy sẽ không thể khôi phục lại.

Kết luận

Với những thông tin bài viết vừa chia sẻ, hy vọng người đọc sẽ hiểu rõ hơn về nguồn gốc và cách sử dụng MoMo. Đồng thời, người đọc cũng có thể so sánh ưu nhược điểm của MoMo với các sản phẩm ví điện tử khác đang có trên thị trường để từ đó đưa ra lựa chọn sử dụng phù hợp.